recent
الأكثر قراءة

شركة أمازون مصر تطلب موظفين خدمة عملاء

شركة أمازون مصر تطلب موظفين خدمة عملاء
شركة أمازون مصر تطلب موظفين خدمة عملاء 



أعلنت شركة أمازون العالمية في مصر عن توافر عدد من الوظائف الخالية بالشركة وأعلنت عن حاجتها الى عدد من الموظفين للعمل في فرص العمل المتاحة في الشركة,حيث تحتاج الشركة الى موظفين  للعمل في وظائف الشركة الشاغرة في وظيفة  معاون خدمة عملاء باللغة الالمانية  وعلى من يرغب في التقديم في وظيفة  معاون خدمة عملاء باللغة الالمانية في شركة أمازون مصر سرعة التقديم

في البداية أذكر الله وصلي على الحبيب سيدنا محمد صلى الله عليه وسلم

من فضلك شارك هذه الوظيفة  يمكن حد بيدور عن هذه الوظيفة وتكون سببا في فتح باب رزق لحد محتاج شغل  حتى من غير ما تعرف

وصف الوظيفة
تعمل مراكز اتصال أمازون الخاصة بنا على تحقيق هدف واحد: تقديم أفضل تجربة دعم ممكنة لعملائنا. للقيام بذلك ، يتم تمكين فرق عمليات CS لدينا ومن المتوقع أن يفكروا مثل المالكين. نحن نحل المشكلات في المرة الأولى حتى يتمتع العملاء بتجربة سهلة في كل مرة. بناءً على مهمة أمازون العالمية المتمثلة في كونها "الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على الأرض" ، بدأ فريق خدمة العملاء عملياته في أغسطس 2005 ونما باطراد في الحجم والنطاق منذ ذلك الحين. يتمتع أعضاء فريقنا بالقدرة على التفكير مثل المالكين وحل مشكلات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية. نعمل في بيئة ديناميكية سريعة الخطى ونؤثر على ملايين العملاء في جميع أنحاء العالم. لقد ساعدنا تركيزنا الدؤوب على تحسينات العمليات في التطور المستمر وتوسيع نطاق تركيزنا في مجالات عمل جديدة.

مهارات التواصل

إجادة اللغة الألمانية المنطوقة مهارات اتصال ممتازة في (كتابي وشفهي). القدرة على التواصل بشكل صحيح وواضح مع جميع العملاء مهارات توثيق ممتازة مهارات الفهم الجيد - القدرة على الفهم الواضح للقضايا التي يعرضها العملاء وتوضيحها القدرة على التركيز - متابعة مشكلات العملاء دون تشتيت الانتباه إلى الحل مهارات تكوين جيدة - القدرة على تكوين إجابة مكتوبة صحيحة نحويًا وموجزة ودقيقة العمل بنجاح في بيئة الفريق وكذلك بشكل مستقل

معرفة / مهارات الحاسوب

القدرة على استخدام نظام كمبيوتر سطح المكتب الإلمام بأنظمة تشغيل Windows و Microsoft Outlook و Microsoft Word و Internet Explorer مهارات كتابة ممتازة يوضح فهم الإنترنت وموقع Amazon.com والمواقع الإلكترونية المنافسة يوضح القدرة على تصفح مواقع الويب بنجاح يوضح معرفة بارعة بتطبيقات البريد الإلكتروني يوضح القدرة على التعلم في وسائل الإعلام المختلفة القدرة على التكيف بنجاح مع التغيرات في بيئة العمل

التركيز على العملاء

مهارات خدمة العملاء الممتازة ، بما في ذلك الحفاظ على التركيز على مشكلة العملاء في بيئة سريعة الخطى القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وتحديد أولوياتها إظهار مهارات التعامل مع الآخرين مع قاعدة عملاء متنوعة إظهار مهارات حل النزاعات والتفاوض وخفض التصعيد إظهار الملكية لحل مشكلات العملاء الصعبة ، والتصعيد عند الضرورة القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة الحفاظ على الحضور المنتظم والموثوق ، بما في ذلك الجدول اليومي كما هو محدد مرنة مع جدول العمل ؛ من المتوقع أن تعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والمناسبات القدرة على العمل الإضافي كما هو مطلوب من قبل العمل - ما يصل إلى 60 ساعة في الأسبوع ، وغالبًا ما يحدث ذلك في الأسابيع المحيطة بموسم عطلة عيد الميلاد

مهارات حل المشكلات الفعالة


بما في ذلك اتخاذ القرار وإدارة الوقت وتحديد الأولويات الفورية للمهام كما تم تعيينها القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل منطقي وعقلاني المنحى العمل والانضباط الذاتي منظمة وتفاصيل المنحى القدرة على تحديد أولويات وقت العمل بسرعة وفعالية في مختلف الإدارات لتلبية احتياجات العمل القدرة على الحفاظ على رباطة الجأش في المواقف المتصاعدة للغاية سيكون المرشحون المؤهلون مرتاحين في بيئة متعددة المهام وطاقة عالية. سيكونون مبدعين وتحليليين لحل المشكلات ولديهم شغف لخدمة العملاء الممتازة

المؤهلات الأساسية

تخرج مع مؤهل الحد الأدنى من شهادة الثانوية العامة المتخرجين الجدد مرحب بهم في التقديم يجب أن يكون ممتازًا في اللغة الألمانية في التواصل الكتابي والشفهي يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر يجب أن يتسم بالمرونة في النوبات الدورانية ، بما في ذلك النوبات الليلية يجب أن تكون مؤهلاً للعيش والعمل حاليًا في القاهرة ، مصر المؤهلات
خبرة مركز الاتصال باستخدام الصوت الألماني هي ميزة خبرة لا تقل عن 6 + أشهر في دعم الصوت الألماني

التقديم في وظائف شركة أمازون مصر في وظيفة خدمة العملاء بالدخول هـــــــــــــــــــنا

 أفتح باب رزق لحد بيدور على شغل بمشاركة الوظيفة دي

تنويه مهم 

احرص عزيزي الباحث عن العمل عند اجراء المقابلات الشخصية للتقدم لشغل الوظائف الخالية أن تكون مهيأ  للرد على أي تساؤلات يتم توجيهها اليك خلال الانترفيو واحرص على الثقة في النفس في الرد وان تكون واثقا من نفسك وقدرات وانك ستضيف قيمة الى العمل  . فقط خذ بالاسباب وتوكل على الله وثق أنك ستوفق في الوظيفة التي تتقدم لها باذن الله

لا تقم بدفع أي مبالغ مالية أو رسوم نظير المقابلات الشخصية للعمل

الرابط بالاسفل سوف يعيد توجيهك الى الصفحة الرسمية الخاصة بالتقديم في وظيفة  مدير مطعم  في شركة المصرية الكندية للأغذية و المشروبات ( بطاطس أند زلابيا ) 

بالتوفيق ان شاء الله 


أدخل هنا للتقديم في وظيفة  مدير مطعم  في شركة المصرية الكندية للأغذية و المشروبات ( بطاطس أند زلابيا )  


 تابع جديد الوظائف قبل نشرها على الأخرين عبر الانضمام الى قناتنا الرسمية على التليجرام

قناة توظيف الرسمية على تليجرام



هام جدا: برجاء توخى الحذر من اعلانات النصب والاحتيال، الوظائف الحقيقيه لاتحتاج دفع اى رسوم او اموال لذلك نرجو الابلاغ عن الوظائف الوهميه ليتم حذفها فوراعند التقدم لها

ملحوظة هامة: توظيف دوت كوم ليس شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات ومواقع التوظيف بالشرق الاوسط ,فنرجو توخى الحذر خاصة عند دفع اى مبالغ او فيزا او اى عمولات. والموقع غير مسؤول عن اى تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعلنة.


اعادة نشر هذا الاعلان عن الوظيفة، ومشاركته مع معارفك، وأصدقائك فأنت تساعد الأخرين في ايجاد فرصة عمل هم في أشد الحاجة اليها










google-playkhamsatmostaqltradent